Mesafeli Satış ve Ön Bilgilendirme Formu

MADDE 1 — TARAFLARIN BİLGİLERİ

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

• Adı Soyadı / Ünvanı: Purple Night
• E-posta: [email protected]
• Platform: https://www.mentoris.app/purple-night

1.2. Alıcı (Tüketici): https://www.mentoris.app/purple-night üzerinden üyelik kaydı oluşturarak hizmet satın alan, adı-soyadı ve iletişim bilgileri sistem kayıtlarında yer alan gerçek kişidir. Alıcı tarafından beyan edilen bilgiler tüm yasal bildirimler için tebligat adresi kabul edilir.

MADDE 2 — TANIMLAR

• Platform: https://www.mentoris.app/purple-night ve mobil uygulamasını,
• Hizmet: Purple Night tarafından hazırlanan antrenman programları, beslenme rehberleri, video içerikler ve koçluk desteğini,
• Dijital İçerik: Veri şeklinde sunulan her türlü video, yazı, grafik ve yazılımı,
• Analiz Formu: Alıcı'nın fiziksel durumunu ve hedeflerini beyan ettiği veri giriş alanını ifade eder.

MADDE 3 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme; Alıcı'nın https://www.mentoris.app/purple-night üzerinden elektronik ortamda satın aldığı "Online Spor ve Beslenme Danışmanlığı" hizmetinin satışı, ifası ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

MADDE 4 — HİZMETİN NİTELİĞİ VE KULLANIM ŞARTLARI

• Satın alınan hizmet; fiziksel teslimat gerektirmeyen, tamamen dijital ortamda sunulan gayrimaddi bir hizmettir.
• Alıcı, hizmetin kullanımı için gerekli internet bağlantısı ve uyumlu cihaz gibi teknik altyapıyı kendisi sağlamakla yükümlüdür.
• Purple Night, Alıcı'nın analiz verilerini sisteme girmesinin ardından 3 (üç) ila 7 (yedi) iş günü içinde programı hazırlayarak Alıcı'nın paneline tanımlar.

MADDE 5 — ÖDEME, FİYATLANDIRMA VE FATURALANDIRMA

• İlan edilen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Purple Night, fiyatları ve paket içeriklerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar; ancak tamamlanmış siparişler bu değişiklikten etkilenmez.
• Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya sanal kart ile yapılır. Taksit imkânları banka ile Alıcı arasındaki ilişkiye tabidir.
• Şüpheli işlem tespiti durumunda Purple Night hizmeti askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI, İADE VE İPTAL POLİTİKASI

6.1. Yasal Dayanak

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6.2. Hizmetin Başlangıç Anı

Alıcı, aşağıdaki eylemlerden herhangi birini gerçekleştirdiği anda hizmetin ifasının başladığını ve cayma hakkının sona erdiğini kabul eder:

• Analiz / değerlendirme formunun doldurulması veya gönderilmesi
• Üye paneline ilk kez giriş yapılması
• Herhangi bir dijital içeriğe (video, PDF, program vb.) erişim sağlanması
• Purple Night tarafından Alıcı'ya özel programın hazırlanmaya başlanması

6.3. Cayma Hakkının Kullanılabileceği İstisna Durum

Cayma hakkı yalnızca aşağıdaki koşulların tamamının bir arada sağlandığı hallerde kullanılabilir:

• Satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) takvim günü geçmemiş olması
• Üye paneline hiç giriş yapılmamış olması
• Analiz formunun doldurulmamış olması
• Herhangi bir içeriğe erişilmemiş ve program hazırlanmamış olması

Bu koşulları karşıladığını düşünen Alıcı, [email protected] adresine e-posta göndererek cayma talebini iletebilir.

6.4. İade Süreci

• Ödeme, orijinal ödeme yöntemiyle iade edilir.
• İade, 5 (beş) ila 14 (on dört) iş günü içinde Alıcı hesabına yansır.
• Purple Night banka kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

6.5. İade Yapılmayan Durumlar

• Hizmetin 6.2. maddesi kapsamında başlamış olması
• Üyeliğin telif ihlali, hesap paylaşımı vb. nedenlerle feshedilmesi
• Alıcı'nın yanlış veya eksik sağlık bilgisi beyan etmesi
• Paket süresinin dolmasına karşın içeriklerin kullanılmamış olması

6.6. Teknik Arıza Kaynaklı Kesintiler

48 saati aşan platform kesintilerinde etkilenen süre Alıcı'nın paket süresine eklenir; bu durum maddi iade talebine dayanak oluşturmaz.

MADDE 7 — SAĞLIK BEYANI VE SORUMLULUK REDDİ

• Purple Night bir tıp doktoru veya teşhis yetkisine sahip sağlık personeli değildir. Sunulan hizmetler genel spor ve yaşam kalitesini artırma amaçlıdır.
• Alıcı, programa başlamadan önce yetkili bir sağlık kuruluşundan onay almalıdır. Kalp rahatsızlığı, yüksek tansiyon, eklem problemleri veya kronik hastalığı bulunanların sorumluluğu tamamen kendilerine aittir.
• Program uygulanması sırasında oluşabilecek sakatlık, yaralanma veya benzeri sağlık sorunlarından Purple Night sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 — FİKRİ MÜLKİYET VE TELİF HAKLARI

• Platformdaki tüm antrenman metodolojileri, beslenme listeleri, görseller, video içerikler ve yazılım kodları Purple Night'ın mülkiyetindedir.
• Alıcı, satın aldığı hizmeti yalnızca kişisel kullanımı için lisanslamış sayılır; içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
• İhlal durumunda Alıcı, doğacak tüm maddi ve manevi zararı ilk talepte nakden ödemeyi kabul eder.

MADDE 9 — HESAP GÜVENLİĞİ VE KULLANICI SORUMLULUKLARI

• Alıcı, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü şahıslarla paylaşamaz. Hesap paylaşımının tespiti halinde Purple Night üyeliği tazminatsız ve iadesiz olarak feshetme hakkına sahiptir.
• Alıcı, platform üzerinde genel ahlak kurallarına aykırı veya diğer kullanıcıları rahatsız edici davranışlarda bulunamaz.

MADDE 10 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

• Alıcı'nın fiziksel verileri (boy, kilo, fotoğraf vb.) 6698 sayılı KVKK kapsamında Özel Nitelikli Kişisel Veri statüsündedir ve yalnızca programa özel içerik hazırlanması amacıyla işlenir.
• Alıcı'nın "Önce/Sonra" fotoğrafları, açık dijital rızası alınmadan reklam veya pazarlama faaliyetlerinde kullanılamaz.
• Veriler yasal saklama süreleri sonunda anonim hale getirilir veya imha edilir.

MADDE 11 — MÜCBİR SEBEPLER

Siber saldırı, doğal afet, savaş veya yasal düzenleme kaynaklı hizmet aksaklıkları mücbir sebep sayılır ve bu süreçte Purple Night'ın sorumluluğu doğmaz. Platform'un kesintisiz çalışması garanti edilmez; ancak arıza süreleri Alıcı'nın hizmet süresine eklenir.

MADDE 12 — DELİL SÖZLEŞMESİ

HMK m. 193 uyarınca taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda Purple Night'ın sunucularında tutulan dijital kayıtlar, e-posta yazışmaları ve sistem logları kesin delil niteliği taşır.

MADDE 13 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 14 — YÜRÜRLÜK VE ONAY

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve ödemenin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, sözleşmenin güncel haline platform üzerindeki "Sözleşmelerim" sekmesinden ulaşabilir.