← Ana sayfa

Kullanım Koşulları

Platformun kapsamı ve sorumluluk sınırları.

Son güncelleme: 28.09.2025

İçindekiler

0. Giriş ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları; Mentoris platformunu kullanan tüm ziyaretçi, eğitmen ve öğrenciler için geçerlidir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

0.1 Tanımlar

  • Eğitmen: Platform üzerinden hizmet sunan bağımsız kişi/kuruluş
  • Öğrenci: Hizmet/dijital içerik satın alan kullanıcı
  • Dijital İçerik: Çevrimiçi erişilen eğitim paketleri, materyaller ve içerikler
  • Komisyon: Platform hizmet bedeli

Mentoris, bir aracılık platformudur. Eğitmenler ile öğrenciler arasındaki hizmetler, sözleşmeler ve ödemeler taraflar arasında gerçekleşir.

1. Sorumluluk Reddi

Mentoris, eğitmenlerin sunduğu hizmetlerin içeriği, doğruluğu ve sonuçlarından sorumlu değildir
Elde edilecek sonuçlara ilişkin hiçbir garanti verilmez
Taraflar arasındaki anlaşmazlıklardan Mentoris sorumlu değildir
Kullanıcı hataları veya üçüncü taraf hizmet kesintilerinden kaynaklı zararlar kullanıcı sorumluluğundadır

2. Ödemeler ve Komisyon

Platform hizmet komisyonu brüt tutar üzerinden %13.6’dır
Ödeme kuruluşu (Stripe vb.) kesintileri öncelikle düşülebilir
Ödeme periyodu: Her Salı hesaplanır, Çarşamba günü IBAN hesabına aktarılır
Hesap kapatma ve silme: [email protected] üzerinden talep edilebilir

3. Dijital İçerik ve Canlı Seanslar

Dijital içerik tesliminden sonra cayma hakkı sona erer
Canlı seanslar için cayma hakkı, seans saatine kadar geçerlidir

4. Vergi ve Fatura

Önemli:

Eğitmenler kazançlarının mevzuata uygun şekilde beyanı ve vergilendirilmesinden münferiden sorumludur.

5. İade/İptal Koşulları

  • İade ve iptaller öncelikle eğitmen–öğrenci arasında çözülür. Mentoris, teknik/finansal hata (erişim sağlanamaması, hatalı tahsilat vb.) durumlarında iade gerçekleştirebilir.
  • Bankaların chargeback süreçlerinde ilgili taraflarla gerekli bilgi paylaşımı yapılabilir.

6. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, grev, yasal düzenleme, internet/telekom kesintisi gibi kontrol dışı hallerde yükümlülükler askıya alınabilir.

7. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

İşbu koşullardan doğacak ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanır ve İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir. AB’de ikamet eden kullanıcıların yerel denetim makamına başvuru hakları saklıdır.