Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Madde 1 - Taraflar

Alıcı: Web sitesinden (mentoris.app veya alt alan adlarından) veya mobil uygulamadan hizmeti satın alan kişidir.

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın ilgili EĞİTMEN'e ait online danışmanlık/eğitim hizmetlerini, mentoris.app altyapısı aracılığıyla satın almasıyla ilgili olarak taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

Madde 3 - Genel Hükümler

• 3.1. İşbu Sözleşme kapsamında Mentoris (“Şirket” veya “mentoris.app”) yalnızca ve sadece Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatını haizdir. Alıcı, Mentoris'in hizmetin içeriğine, kalitesine veya sonuçlarına ilişkin doğrudan bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.
• 3.2. Siparişin bedeli, Mentoris'in anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu (Stripe vb.) aracılığıyla tahsil edilecek olup, Alıcı bu bedeli ödemekle, hizmet bedelini Satıcı’ya ödemiş sayılacaktır. Mentoris yalnızca ödeme ve aracılık hizmeti sunar.
• 3.3. İşbu Sözleşme tarafları Alıcı ile Satıcıdır (Eğitmen). Sözleşmenin ifası ile ilgili temel sorumluluklar taraflara aittir. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
• 3.4. Alıcı, hizmetin özellikleri ve satış koşulları ile ilgili tüm bilgileri okuyup anladığını, elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
• 3.5. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli tahsil edilemezse veya iptal edilirse, hizmetin sağlanması durdurulur.
• 3.6. Alıcı ve Satıcı, sisteme girdikleri bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Mentoris, girilen bilgilerin doğruluğunu teyit etmekle yükümlü değildir.

Madde 4 - Hizmetin Tanımı ve İçeriği

Satıcı (Eğitmen), ALICI'ya seçilen pakete göre aşağıdaki hizmetleri sağlar:

• Online Danışmanlık/Eğitim Paketleri: ALICI, paketler sayfası üzerinden ihtiyacına uygun paketi seçer.
• Dijital İçerik: Antrenman programları, beslenme planları veya eğitim videoları.

Hizmet, Mentoris altyapısı üzerinden dijital olarak sağlanacaktır.

Madde 5 - Sipariş ve Ödeme

ALICI, hizmeti web sitesi üzerinden seçip sipariş verir. Ödeme, Mentoris ile anlaşmalı güvenli ödeme platformu (Stripe) üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra hizmete erişim sağlanır.

Madde 6 - Teslimat

ALICI, hizmeti satın aldıktan sonra panele giriş yaparak hizmete erişir. Danışmanlık hizmeti, eğitmenin programına ve paketin içeriğine göre sistem üzerinden (mesajlaşma, dosya paylaşımı, form takibi vb.) sağlanacaktır.

Madde 7 - İptal ve İade

• 7.1. Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, hizmetin başlamasıyla (erişimin açılmasıyla) birlikte cayma hakkı sona erer.
• 7.2. Hizmet henüz başlamadıysa veya Eğitmen tarafından özel bir iade politikası belirtilmişse, Alıcı iade talebinde bulunabilir. İade talepleri öncelikle Eğitmen tarafından değerlendirilir.
• 7.3. Teknik bir hata nedeniyle hizmete erişilememesi durumunda Mentoris, iade sürecini başlatabilir. İade işlemi, ödemenin yapıldığı karta banka aracılığıyla gerçekleştirilir.

Madde 8 - Sorumluluklar

SATICI (Eğitmen), ALICI'ya sağlanan danışmanlık hizmetinin kalitesinden ve içeriğinden sorumludur. ALICI, verilen hizmete göre sonuçların kişiden kişiye değişebileceğini ve herhangi bir garanti verilmediğini kabul eder.

Madde 9 - Gizlilik

• 9.1. SATICI, ALICI'nın kişisel bilgilerini yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanır.
• 9.2. Kişisel verilerin işlenmesi, Mentoris Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde gerçekleştirilir. Alıcı, hizmetin ifası için gerekli verilerin Eğitmen ile paylaşılmasına onay verir.

Madde 10 - Yasal Haklar ve İhtilaflar

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir. İhtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11 - Geçerlilik

ALICI, bu sözleşmeyi web sitesi üzerinden elektronik ortamda onaylayarak kabul eder. Elektronik ortamda yapılan ödeme ve onay işlemi, Alıcı’nın sözleşme şartlarını okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir.